📌 FAQ – Tout savoir sur nos pierres et services
1. Comment choisir la bonne pierre pour moi ?
- Chaque pierre a une énergie unique. Si vous êtes novice, vous pouvez choisir une pierre selon vos besoins :
- Stress et anxiété ? Optez pour l’améthyste ou la labradorite.
- Manque de confiance ? Essayez la citrine ou le quartz rose.
- Besoin de protection ? La tourmaline noire et l’obsidienne sont idéales.
- Si vous avez un doute, vous pouvez me contacter et je vous aiderait à trouver celle qui vous correspond selon vos besoins pour votre bien-être
2. Vos pierres sont-elles naturelles et authentiques ?
- Oui, nous sélectionnons des pierres 100 % naturelles et travaillons avec des fournisseurs vérifiés. Chaque pierre est testée pour garantir son authenticité et sa qualité.
3. Comment purifier et recharger ma pierre ?
- Pour garder votre pierre énergétiquement active, il faut les purifier et les recharger régulièrement selon leur utilisation.
- Purification : par l'eau (attention aux pierres solubles comme la sélénite), par le sel marin (évitez le contact direct entre le sel et les pierres), par la fumée (sauge, palo santo, ou tout autre encens purifiant).
- Rechargement : Exposez-la à la lumière lunaire, solaire ou placez-la sur une géode de quartz.
4. Quelle est la différence entre une pierre brute et une pierre polie ?
- Pierre brute : Énergie plus naturelle et puissante, idéale pour la méditation ou les espaces de vie.
- Pierre polie : Plus douce et agréable à porter sur soi ou en bijoux.
5. Comment passer commande ?
- Ajoutez vos pierres préférées à votre panier et suivez le processus de paiement sécurisé. Nous expédions sous 48 heures avec suivi de votre colis.
6. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
- Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et les virements bancaires. Tous les paiements sont sécurisés.
7. Quelle est votre politique de retour ?
- Si votre pierre ne vous convient pas, vous pouvez la retourner sous 14 jours pour un remboursement ou un échange (voir conditions détaillées sur notre site).
8. Proposez-vous des conseils personnalisés ?
- Oui ! Nous offrons un accompagnement personnalisé pour vous aider à choisir la pierre qui correspond à votre énergie et à vos objectifs.